取り扱い製品

営業支援(SFA)と顧客管理(CRM)を融合させて、営業プロセスの自動化と業務効率化を可能にする『営業支援システム』。チーム全体の売上予測をリアルタイムで確認し、常に正確な最終着地を予測しながら、営業活動を行うことができます。

問い合わせ対応時に必要な情報を一元管理して、オペレーターの問題解決を支援する『カスタマーサービス向けシステム』。問い合わせを適切なオペレーターに自動で割り当てたり、承認などの社内手続きを自動化して、生産性向上を実現します。

Salesforce社が開発した『マーケティングオートメーション（MA）』。マーケティングを自動化して、効率的に見込み客を育成し、新規の引き合いを生み出します。さらに、強力な分析機能により、マーケティングのROI（投資対効果）の改善を支援します。

オフィスの電話環境はもちろん、コールセンターシステム（CTI）・テレワーク環境・スマートフォンの内線化など、豊富な機能をクラウドで提供。場所・設備・コスト・保守期限に縛られず、変化し続けるビジネスに対応する電話サービスです。

場所やデバイスを問わず、セキュアに、情報共有を可能にするクラウドサービス。社内外の人々とこれまでにない新しい形でコラボレーションすることによって、業務生産性の飛躍的な向上やストレージコストを削減し、企業の成長を支援します。

見積書・納品書・請求書などの帳票を管理するクラウドソリューション。帳票作成だけでなく、請求書の郵送代行サービスや入金管理まで、様々な請求業務を効率化することが可能です。

新しいカタチのコミュニケーションで、企業に変革をもたらすグループウェア。ワークフロー、カレンダー、掲示板、モバイル機能など、情報共有とコミュニケーションを円滑にして、業務の効率を高めるアプリケーションを備えています。

SalesforceとLINEを連携させ、より効果的なマーケティングを実践するアプリ。ユーザーの細かな属性をSalesforceで管理し、お客様1人ひとりに合ったメッセージを配信可能に。また、LINEは日常的に利用されているツールのため、より確実にお客様に情報提供することができます。

名刺管理や着信時の情報表示から、社内の「詳しい人」や居場所まで探せるクラウド電話帳。全社で連絡先を共有しても、端末に情報を残さないからセキュリティも万全です。PCでもスマホでも、1ユーザ月額300円でご利用いただけます。

Salesforce専用に開発された名刺管理・名刺活用ソリューションです。データ化された名刺はSalesforceに蓄積され、顧客情報が安全に活用できるようになります。

“美しい” 帳票を Salesforceからワンクリックで出力可能に。「SVF Cloud for Salesforce」は、Salesforce上から帳票を設計し、PDF・Excel・印刷・メール等、さまざまな出力がボタン１つで簡単に利用できます。

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