セールスフォースの特徴

Salesforce (セールスフォース)は、マーケティングオートメーション、セールスオートメーション、カスタマーサポートサービスのクラウド型 CRM(顧客管理)アプリケーションです。
全世界で20万社以上、あらゆる業種・規模の企業が導入しており、規模、業種業態を一切問わないソリューションとして多くの企業より高い評価を受けています。
コールセンター、モバイル、オフラインなど様々な利用シーン、業種業務にマッチし、他システムとのデータ連携が可能です。

はじめての営業支援システム

まずは、動画で体験してください

• 正確でフレキシブルな顧客管理

  正確な顧客情報に基づいたベストな提案は、顧客満足度向上に役立ちます。お客様の好みや抱えている課題などお客様に関するすべての情報を管理できます。

• 見込客管理で営業効率化

  購入や成約の可能性を分析し、適切なタイミングで営業マンに情報提供。営業の無駄な動きを抑制し、契約率の向上をサポートします。

• 生産性の向上

  セールスフォースのソリューションは案件を受注したら経理部門や納品部門に自動で情報共有をおこなうなど、社内プロセスを自動化し企業の生産性を向上します。

• 正確で素早い分析

  情報をリアルタイムに一元的に見ることができるので、適切な優先順位にもとづいて素早く決断することができます。もちろん外出先からモバイル端末でもすべての情報にアクセスできます。

ビジネスを進化させるセールスフォースは、組織と顧客をつなげる世界標準のプラットフォーム

Salesforce活用事例

セールスフォースは、様々なビジネスシーンで活用されています

• 本川牧場

  3万頭の牛情報をSalesforceで管理し、牛任せから先読みの酪農経営へ

• 荏原製作所

  Salesforceを使った業務改革で効率化と生産性向上に成功

• ジャパンキャビア

  IoTを活用したトレーサビリティの実現日本のキャビアを世界へ

• RIZAP（ライザップ）

  Salesforceでお客様に寄り添い、顧客情報を一元管理

• 千葉市（自治体）

  市民と市役所がつながる – Salesforce1 Platformで実現する「ちばレポ」

• 中日臨海バス

  数100名を超える乗務員の管理を紙ベースからSalesforceへ切り替え

• 元湯陣屋

  Salesforce導入で、老舗旅館のきめ細かな社内連携やお客様へのサービスが可能に

• 大伸

  Salesforceが支える、沖縄の生鮮物・畜産物のルートセールスを

• ファンプレイス

  リピート率の高いトリミングサロンの経営をSalesforceで実現